OBCHODNÍ PODMÍNKY

Před odesláním objednávky si prosím pečlivě prostudujte následující informace. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ na stránce www.anglictinasnadno.com potvrzujete, že jste si přečetli obchodní podmínky, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Pokud s nimi nesouhlasíte, pokračujte v nákupu.

Podrobnosti jsou uvedeny ve všeobecných obchodních podmínkách, které jsou součástí každé kupní smlouvy uzavřené na digitální produkt.

Obsah dokumentu:

1. Úvodní ustanovení

2. Objednávka a uzavření smlouvy

3. Cena a platební metody

4. Dodací podmínky

5. Ochrana a zabezpečení autorských práv

6. Odstoupení od smlouvy

7. Práva z vadného plnění a reklamace

8. Garance vrácení peněz

9. Vyloučení odpovědnosti

10. Ochrana osobních údajů

11. Závěrečná ustanovení

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej digitálních produktů (dále jen „produkt“) prováděný Svatavou Beránkovou, se sídlem Karovsko 1389, Turnov, IČO: 69867143, prostřednictvím webového rozhraní.

1.2 Tyto podmínky definují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „zákazník“ nebo „účastník“).

1.3 Podmínky jsou součástí každé kupní smlouvy.

1.4 Pokud je kupující spotřebitel (tj. osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti), vztahují se na něj i příslušná ustanovení občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

1.5 Tyto podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího a vztahují se na prodej digitálních produktů na adrese: www.anglictinasnadno.com

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Na webových stránkách prodávajícího jsou uvedeny názvy produktů, jejich hlavní vlastnosti a cena včetně DPH. Nabídka je platná po dobu jejího zveřejnění.

2.2. Prodejní formulář obsahuje údaje o zákazníkovi, objednávaném produktu, ceně včetně daní a poplatků, způsobu úhrady a požadovaném způsobu doručení. Náklady spojené s komunikací na dálku (např. internetové připojení, telefonní hovory) si zákazník hradí sám.

2.3. Smlouva mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Tímto krokem vznikají vzájemná práva a povinnosti vyplývající z kupní smlouvy a obchodních podmínek. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Elektronická objednávka musí obsahovat všechny povinné údaje. Prodávající neakceptuje nabídky s dodatky nebo úpravami.

2.4. Proces objednávky obsahuje kroky vedoucí k uzavření smlouvy. Zákazník má možnost objednávku před odesláním zkontrolovat a upravit. Údaje uvedené v objednávce jsou považovány za správné.

2.5. Zákazník souhlasí s použitím dálkových komunikačních prostředků při uzavírání smlouvy.

2.6. Smlouva bude uzavřena v češtině. Dokumenty vztahující se ke smlouvě, včetně daňových dokladů, budou uchovávány v elektronickém archivu prodávajícího po dobu 3 let a nebudou zpřístupněny třetím stranám.

2.7. Prodávající se zavazuje dodat objednaný produkt a zákazník se zavazuje uhradit kupní cenu.

2.8. Zákazník je informován, že pro správné používání digitálních produktů a online výuky angličtiny musí splnit technické požadavky, včetně aktualizovaného softwaru. Použití neaktualizovaného softwaru může ovlivnit funkčnost produktů.

3. CENA A PLATEBNÍ METODY

3.1. Cena produktu je uvedena na webových stránkách prodávajícího a v prodejním formuláři.

3.2. Po provedení platby vystaví prodávající daňový doklad – fakturu, která slouží jako potvrzení o nákupu. Prodávající není plátcem DPH.

PLATEBNÍ METODY

3.3. Zákazník hradí cenu produktu bezhotovostně na účet číslo 5373654093/0800 u České spořitelny.

3.4. Pokud to formulář umožňuje, bezhotovostní platby mohou být prováděny přes platební bránu společnosti Stripe, která zajišťuje bezpečné zpracování platebních karet a online bankovních převodů. Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného kanálu Stripe.

3.5. Zákazník může využít platební metody uvedené v prodejním formuláři.

3.6. Platba za produkt je jednorázová.

3.7. Zákazník je povinen uhradit cenu včetně správného variabilního symbolu. Pokud variabilní symbol není uveden správně, může to vést k opožděnému zpracování platby.

3.8. Kupní cena je splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy, tedy od data vystavení faktury. Závazek zákazníka je splněn, když je částka připsána na účet prodávajícího.

4. DODACÍ PODMÍNKY

4.1. U digitálních produktů se dodání provádí zasláním přístupových údajů na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem, nebo zasláním odkazu na URL adresu.

4.2. Přístupové údaje budou poskytnuty po uhrazení celé kupní ceny, a to nejpozději do 3 dnů od zaplacení, pokud není uvedeno jinak.

5. OCHRANA A ZABEZPEČENÍ AUTORSKÝCH PRÁV

5.1. Přístupové údaje k produktům jsou určeny pouze pro osobní potřebu zákazníka. Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje a URL adresu. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití těchto údajů třetími osobami.

5.2. Produkty a jejich obsah jsou chráněny autorským právem. Jakékoliv šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno. Použití autorského díla je možné pouze na základě licenční smlouvy. Zákazník odpovídá za škody způsobené porušením autorských práv.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Odstoupení ze strany spotřebitele

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku do 14 dnů od převzetí/dodání produktu bez uvedení důvodu a bez sankcí. Toto právo neslouží k reklamaci zboží.

6.2. Postup při odstoupení

Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, prosím postupujte takto:

• Odeslat projev vůle o odstoupení do 14 dnů od převzetí produktu.

• Informaci o odstoupení zašlete e-mailem na adresu, včetně čísla objednávky, jména a data nákupu.

• Peníze za produkt budou vráceny stejným způsobem, jakým byly uhrazeny, do 14 dnů od doručení žádosti o odstoupení. Prodávající si vyhrazuje právo deaktivovat přístup do členské sekce programu.

6.3. Odstoupení ze strany prodávajícího

Prodávající může odstoupit od smlouvy, pokud se zjistí, že zákazník zadal nesprávné nebo neúplné údaje, nebo v jiných případech, kdy nelze smlouvu splnit. V takovém případě prodávající informuje zákazníka a vrátí již uhrazenou částku.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

7.1. V případě vadného plnění zákazník musí informovat prodávajícího do 2 měsíců od zjištění vady.

7.2. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Zákazník má právo na opravu vady, nebo v případě neúspěšné opravy, na slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.

8. GARANCE VRÁCENÍ PENĚZ

8.1. Pokud nebude produkt odpovídat popisu nebo zákazník nebude spokojen s jeho kvalitou, může se domáhat vrácení peněz. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od obdržení žádosti o vrácení, přičemž zákazník může být požádán o poskytnutí důkazů o problému.

9. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

9.1. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené použitím produktu, pokud jsou tyto škody důsledkem nesprávného používání nebo technických problémů, které nejsou způsobeny prodávajícím.

9.2. Prodávající nenese odpovědnost za ztrátu dat nebo jiné škody vzniklé v důsledku používání produktu.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

10.2. Zákazník má právo na přístup k osobním údajům a jejich opravu. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely realizace smlouvy a nebudou předávány třetím stranám.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Tyto obchodní podmínky mohou být měněny a aktualizovány. Každá změna nabývá účinnosti okamžitě po zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

11.2. V případě sporu mezi stranami je místně příslušný soud v Praze. Na vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se vztahuje české právo.

11.3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 27. srpna 2024.